Amazon, mobil uygulamasında sosyalliğe önem veriyor — Siècle Digital - Dünyadan Güncel Teknoloji Haberleri

Amazon, mobil uygulamasında sosyalliğe önem veriyor — Siècle Digital - Dünyadan Güncel Teknoloji Haberleri
Muhataplardan biri platformun Web sürümünü kullanıyorsa işlevsellik çalışmaz


Amazon, pazar yerindeki alışveriş deneyimini daha iyi hale getirmeyi amaçlayan yeni bir özelliği kısa süre önce kullanıma sundu” sosyal ve işbirlikçi “

Yaygın uygulamaya yanıt verecek bir girişim

Amazon, küresel e-ticaret sektörüne hakim olurken müşteri deneyimini geliştirmeye de devam ediyor



genel-16

Aynı zamanda Amazon, Inspire alışveriş akışına TikTok’u örnek alan yeni bir işlev ekledi İşlevsellik Fransa, Belçika ve Kanada dahil olmak üzere birçok ülkede halihazırda mevcuttur Kullanıcılar artık doğrudan e-ticaret devinin mobil uygulamasından sevdiklerine bir ürünle ilgili fikrini sorabilecek Kullanmak için bir ürün seçip Paylaş düğmesine tıklamanız yeterlidir ” diyor Amazon Kullanıcıların bir ürün hakkında ne düşündüğünü öğrenmek için alıcılara zaman kazandıran bir girişim

Bir blog yazısında şirket, Arkadaşına Danışmanlık adlı bir özelliği tanıtıyor: ” bir arkadaşına danış “

Sevdikleriniz Amazon Alışveriş uygulamasına yönlendiriliyor ve burada ürünü görüntüleyip hızlı bir emoji tepkisi seçebiliyor veya yorum ekleyebiliyorlar

Arkadaşına Danışman ile kullanıcılar, satın almayı düşündükleri ürünler hakkında doğrudan mobil uygulama üzerinden geri bildirim alabiliyor “ İlk testlerimiz, müşterilerin özellikle giyim, ayakkabı, elektronik ve mobilya hakkındaki incelemelerle ilgilendiğini gösterdi ve tatil yaklaşırken Arkadaşına Danışma, herkesin yanıtlarını alıcı için uygun tek bir yerde tutarak grup hediye satın alma işlemlerini kolaylaştırabilir », Yorumlar Amazon

Resim: Amazon

Grup satın alımlarıyla daha da alakalı bir özellik

Arkadaşları yanıt verdikten sonra kullanıcı sonuçları görüntüleyebilir ve öğeyi satın alıp almayacağına karar verebilir “ Yılın başından bu yana müşteriler, ürünleri mesajlaşma hizmetleri, sosyal medya uygulamaları ve e-posta üzerinden paylaşmak için Amazon Alışveriş uygulamasının “Paylaş” düğmesini milyarlarca kez kullandı Herhangi bir müşterinin favori ürünlerini diğer alıcılarla paylaşmasına olanak tanır Örneğin şirket yakın zamanda, ürünler altında bulunan çok sayıda incelemeyi özetlemek için üretken yapay zekayı (AI) platformuna entegre etti Seçenek ” Arkadaşlarınızdan yorum isteyin » daha sonra göründüğünde onu seçmeniz ve ardından bağlantıyı istediğiniz mesajlaşma uygulaması aracılığıyla göndermeniz gerekir Bu aracı, tüketicilerin bir ürünü satın almadan önce sıklıkla sevdiklerine fikirlerini sorduklarını gözlemledikten sonra geliştirdiğini açıklıyor